Pengurusan sertifikasi ISO sangat dianjurkan untuk jasa cleaning service. Perusahaan yang bergerak di bidang penyediaan layanan kebersihan membutuhkan standar yang tepat untuk meningkatkan kualitas layanan mereka.
Apabila Anda merupakan owner atau bagian dari tim cleaning service di Indonesia,mungkin ada baiknya untuk menyimak penjelasan kami sampai selesai.
Di sini akan dijelaskan apa saja standar ISO yang relevan untuk jasa cleaning service hingga manfaat yang bisa didapatkan dengan menerapkan standar yang tepat.
Daftar Isi
Memahami Lingkup Jasa Cleaning Service
Cleaning service atau layanan bersih-bersih secara umum bertugas untuk membersihkan suatu bangunan berupa rumah, gedung, atau area tertentu dengan standar yang ditentukan.
Dalam pelaksanaannya ada beberapa hal yang perlu diperhatikan oleh badan usaha di bidang ini:
- Memahami pentingnya memastikan kompetensi tenaga kebersihan
- Mengetahui risiko tinggi pada pembersihan di area sulit (contohnya: pembersihan kaca gedung)
- Penggunaan chemical atau zat kimia seperti cairan pembersih
- Pentingnya menyelesaikan pekerjaan tepat waktu secara efisien
Sertifikasi ISO Jasa Cleaning Service, Ini Standar yang Relevan
Dengan memahami kebutuhan di atas, bisa dipahami perusahaan jasa kebersihan membutuhkan lebih dari satu standar ISO, berikut penjelasan lebih lengkapnya.
ISO 9001
Standar ISO pertama yang menurut kami perlu diprioritaskan adalah ISO 9001: Manajemen Mutu. Perusahaan jasa kebersihan yang mempunyai standar ISO tersebut mempunyai komitmen tinggi untuk memberikan kualitas layanan yang lebih baik kepada pelanggan.
Hal ini dapat dicapai melalui peningkatan kualitas manajemen, melakukan evaluasi untuk mencapai efisiensi dan efektivitas kinerja kebersihan, dan berbagai aspek penting lainnya.
ISO 45001
Sebelumnya kami sudah menyinggung bahwa ada risiko yang cukup besar pada perusahaan cleaning service. Khususnya untuk penyediaan layanan kebersihan di area sulit seperti cleaning cuci kaca gedung yang harus dilakukan oleh tenaga profesional, kompeten dengan peralatan K3 yang memadai.
ISO 45001 membantu perusahaan untuk menerapkan manajemen K3 yang sesuai dengan lingkup pekerjaan tersebut.
Baca juga:Keunggulan Memulai Penerapan ISO 45001 dalam Organisasi
Peningkatan kepatuhan terhadap standar K3, membangun awareness, serta penerapan aturan dan regulasi untuk meningkatkan keselamatan dan kesehatan kerja.
ISO 14001
Standar ISO lainnya yang tampaknya masih relevan dengan operasional jasa cleaning service adalah sertifikasi ISO 14001. ISO ini secara khusus berfokus pada upaya manajemen lingkungan, pengelolaan limbah yang lebih baik, dan penggunaan chemical atau zat kimia dengan bijak. Dalam hal ini perusahaan cleaning service sebaiknya mengutamakan penggunaan bahan kimia yang ramah lingkungan.
Setiap standar ISO mempunyai fokus pada bagiannya masing-masing. Secara umum badan usaha tidak harus menerapkan standar di atas secara sekaligus, Anda bisa memulainya dari standardisasi ISO 9001.
Manfaat Sertifikasi ISO Jasa Cleaning Service
Ada beberapa manfaat yang bisa diperoleh jasa cleaning service apabila sudah memperoleh sertifikat ISO. Mulai dari peningkatan kualitas, reputasi branding yang lebih baik, dan berbagai hal penting lainnya untuk pengembangan bisnis jangka panjang.
1. Membangun Branding
Sertifikasi ISO jasa cleaning service mendorong potensi branding dan peningkatan reputasi perusahaan Anda secara umum. Di tengah persaingan yang cukup ketat, setiap jasa cleaning service berlomba-lomba ingin menjadi yang terbaik. Badan usaha terutama yang datang dari klien dan organisasi besar mempertimbangkan layanan yang sudah bersertifikat. Ini akan menjadi nilai lebih tersendiri apabila jasa cleaning service Anda sudah mempunyai sertifikasi ISO.
2. Meningkatkan Kualitas Layanan
Usaha untuk meningkatkan kualitas layanan terus diupayakan oleh perusahaan agar bisa memberikan kepuasan kepada pelanggan. Sertifikasi ISO membantu jasa cleaning service memperbaiki manajemen mutu, mencapai efisiensi dalam penyediaan jasa kebersihan, serta berbagai hal penting lainnya.
Meskipun perubahannya tidak terjadi dalam waktu singkat, kualitas layanan yang lebih baik akan memberikan pengaruh positif untuk perkembangan bisnis untuk jangka panjang beberapa tahun mendatang.
3. Meminimalisir Risiko dan Kendala
Pada aspek yang lebih serius yaitu berkaitan dengan keselamatan dan kesehatan kerja, standar ISO mampu memberikan manfaat mengurangi risiko yang bisa terjadi dalam operasional cleaning service.
Hal ini bisa terwujud karena penerapan standar K3 yang lebih optimal, kesiapan peralatan dan sarana pendukung keselamatan kerja, dan lain sebagainnya. Risiko kecelakaan kerja menjadi lebih jarang terjadi apabila implementasi ISO 45001 tersebut diterapkan dengan baik.
Itu dia penjelasan mengenai pentingnya sertifikasi ISO jasa cleaning service. Apakah Anda mempunyai pertanyaan lanjutan mengenai hal di atas?
Jangan ragu untuk berkonsultasi dengan tim konsultan ISO Jasaiso.id, kami siap membantu perusahaan Anda untuk menyelesaikan setiap tahapan sertifikasi ISO. Mulai dari persiapan, dokumentasi, implementasi, hingga audit.