Bagi Anda yang berkecimpung di dunia IT, pasti sangat mengenal ISO 20000. Lalu apa sebenarnya ISO 20000 itu? ISO 20000 merupakan suatu standar umum internasional yang digunakan untuk sertifikasi manajemen teknologi informasi. Standar ISO 20000 sendiri merupakan pengembangan dari standar manajemen IT yang pernah dibuat sebelumnya yaitu ISO 15000 yang ditetapkan oleh British Standard International (BSI).
Standar ISO 20000 biasa digunakan secara spesifik oleh para institusi perusahaan, baik BUMN, swasta, maupun pemerintah. Dengan menggunakan standar ini, suatu perusahaan dapat mengoperasikan, memantau, mereview, merencanakan, dan memelihara sistem manajemen layanan IT sesuai dengan standar.
Tujuan Sertifikasi ISO 20000
Adanya pengembangan ISO ini juga bukan tanpa tujuan. Dengan adanya peningkatan standar secara spesifik, hal ini juga berdampak pada kemungkinan suatu organisasi atau perusahaan yang berkecimpung dengan layanan IT memiliki pondasi standar sehingga dapat meningkatkan kualitas dan pelayanan lebih baik lagi.
Apa Saja Manfaat ISO 20000?
Adanya standar sertifikasi ISO 20000 tentunya memberikan berbagai dampak positif bagi perusahaan. Beberapa diantaranya antara lain
- Memberikan Jaminan Data yang Valid
Ketika suatu layanan IT sudah tersertifikasi oleh ISO 20000, hal ini membuktikan bahwa layanan yang dikelola sudah terkelola dengan baik. Dengan begitu jaminan keamanan data sudah tidak akan diragukan lagi karena proses pengolahan data dilakukan sesuai dengan prosedur dan data yang valid.
- Citra Intuisi Semakin Meningkat
Adanya sertifikasi pada suatu layanan IT akan berdampak positif pada kualitas serta nilai jual yang diberikan oleh suatu intuisi kepada masyarakat. Dengan begitu, kepercayaan masyarakat kepada pelayanan IT yang diberikan akan semakin meningkat dan citra suatu intuisi di mata masyarakat juga akan semakin meningkat.
Tidak dapat dipungkiri bahwa dengan adanya standar ISO 20000 pada suatu perusahaan, dapat menjadikan citranya semakin meningkat. Hal ini juga akan menambah kepercayaan masyarakat, karena perusahaan telah membuktikan bahwa data informasi yang tersaji valid dan telah tersertifikasi. Menggunakan jasa konsultasi seperti jasaiso.id juga bisa menjadi pilihan bagi Anda yang berencana melakukan sertifikasi TI di perusahaan.