Jika Anda ingin memiliki sistem manajemen mutu informal dalam bisnis, mungkin Anda akan merasa sulit untuk menerapkan persyaratan ISO 9001. Namun demikian, hal ini tergantung pada ukuran bisnis Anda. Hal ini bisa menjadi tugas yang mungkin membutuhkan waktu 6 – 12 bulan hingga selesai, tergantung pada sistem yang digunakan oleh perusahaan Anda. Sangat penting memiliki staf yang sepenuhnya terlatih dan terlibat untuk menyukseskan pelaksanaan ini.
Berikut ini beberapa langkah agar dapat lancar dan efektif dalam menerapkan sistem manajemen ISO 9001.
- Dapatkan Komitmen Manajemen Senior
Hal ini mungkin terdengar klise, namun tanpa komitmen penuh dari tim manajemen di seluruh aktivitas bisnis, maka akan sulit untuk melakukan perubahan dan perbaikan yang dibutuhkan.
- Memberikan Pelatihan
Staf dalam organisasi perlu memahami tidak hanya tentang persyaratan ISO 9001, namun juga mengenai prinsip-prinsip kualitas yang berbeda dari sebelumnya. Para staf juga harus berusaha untuk menerapkannya dalam pekerjaan mereka. Pelatihan ini dapat diberikan secara terus-menerus sesuai dengan kebutuhan.
- Komunikasi Internal
Pastikan bahwa Anda memiliki komunikasi internal yang efektif, karena tanpa hal ini, maka Anda tidak akan dapat mempertahankan keteguhan tujuan yang dibutuhkan.
- Membentuk Tim Pelaksana
Sistem manajemen ISO 9001 tidak bisa diterapkan hanya dengan menetapkan anggota dan membiarkan mereka melakukan segala sesuatu secara tertutup. Akan tetapi, Anda perlu mengidentifikasi staf yang akan dibutuhkan di seluruh aktivitas bisnis Anda.
- Melakukan Analisi Gap
Anda perlu memahami dimana sistem Anda, apakah sudah atau gagal memenuhi harapan ISO 9001, agar Anda dapat mengalokasikan sumber daya sesuai dengan kebutuhan.
- Melibatkan Pelanggan
Melibatkan pelanggan dan pemasok dalam menganalisis sistem penting untuk memahami bagaimana orang lain melihat efektivitas yang sedang Anda lakukan dan apa harapan mereka kepada Anda untuk memperbaiki harapan.
- Rencanakan Implementasi
Rencanakan implementasi ISO 9001 dengan penuh tanggung jawab. Sama halnya dengan proyek, semakin baik rencana Anda, maka semakin besar kemungkinan Anda untuk sukses.
- Tentukan Tujuan
Buatlah kebijakan dan tentukan tujuan secara jelas dan ringkas agar dapat menjalan perusahaan ke arah yang sama.
- Mempertanyakan Implementasi
Dorong semua orang untuk mempertanyakan dan meningkatkan implementasi sistem. Dalam hal ini, tidak cukup jika hanya memiliki auditor yang mencari masalah dengan sistem, karena setiap orang harus mencari cara yang lebih baik untuk menjalankannya.
- Memberikan Ulasan
Langkah terakhir dalam implementasi ISO 9001 adalah melakukan ulasan reguler sistem manajemen ISO 9001 melalui proses audit. Hal ini bertujuan untuk memastikan bahwa Anda akan terus meningkatkan fungsi sistem.
Kontak sekarang juga jasaiso.id untuk segala urusan terkait ISO. Layanan professional tersedia agar perusahaan bisa segera mendapatkan layanan ISO.